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政企协同办公平台

OA办公自动化系统

面向政府机关与企事业单位的协同办公平台,将流程审批、公文管理、督查督办、报表分析等日常办公事务迁移到统一线上环境,支持信创软硬件环境部署。

  • 20年产品持续迭代
  • 20万+政企用户应用
  • 100+项功能模块
  • 全栈信创环境适配

产品概述

OA是什么,能为组织解决哪些问题

办公自动化系统(Office Automation,简称 OA)是以工作流引擎为核心的管理信息系统,将组织内部的流程审批、公文流转、信息发布、沟通协作等日常事务纳入统一的线上平台运行,使办理过程可跟踪、结果可归档、数据可统计。系统按个人办公、行政办公、信息平台、沟通平台、公文管理等业务区域组织功能,为机关和企事业单位提供完整的协同办公环境。

审批周期长、进度不透明

纸质单据依赖人工传递,单据到了哪个环节、卡在谁手上无从查起。流程线上化后,节点按规则自动流转,办理人在 PC 端或手机端随时处理,超时环节可催办提醒。

公文办理不规范

字号编排混乱、签批痕迹分散、归档检索困难。系统覆盖发文、收文、公文交换、签报、归档的全周期,支持自动编号、补号与全流程穿透式跟踪。

布置的工作缺少跟踪抓手

任务下达后缺乏统一的反馈与核查机制。督查督办模块以立项—分解—反馈—催办—办结的完整周期管理事项,配合通报、公示与统计监控,推动关键事项落地。

数据分散、统计滞后

各部门数据口径不一,手工汇总费时易错。报表中心对接各业务模块,按标题、类型、时间、部门等维度实时汇总,支持导出与可视化呈现。

跨层级、跨地域协同成本高

上下级单位之间的公文交换、报送依赖传真与邮寄。平台支持集团式分布式部署与互联互通,分支机构在线完成送文、签收与办理。

业务系统各自独立

人事、财务、档案等系统相互割裂,账号与数据不互通。OA 作为统一入口承接门户集成与数据对接,减少重复登录与重复录入。

技术架构

稳定的技术平台,支撑大规模日常并发

系统采用 B/S 架构,浏览器打开即用,无需逐台安装客户端。数据库层采用 MySQL 5.7,应用层运行于 PHP 7.2 并启用 OPcache 缓存机制,底层架构经整体升级优化后,运行性能较上一版本提升 200% 以上,安全性与兼容性同步增强。

应用接入层
PC 浏览器PC 客户端手机客户端微信集成钉钉集成
业务功能层
流程中心公文管理督查督办报表中心应用中心智能门户文档在线编辑
平台支撑层
工作流引擎表单引擎编号管理权限体系消息与提醒
数据与运行环境
MySQL 5.7PHP 7.2 + OPcacheWindows / Linux国产化软硬件环境

核心功能

覆盖日常办公的主要业务场景

流程中心待办列表界面,支持批量办理

流程中心

将"审批"与"办事"统一纳入流程化处理,覆盖请假、报销、用章、采购等日常审批以及各类业务办理流程。流程设计可视化配置,节点、办理人、流转条件按需设定;待办列表支持按全部、待办、办结、我创建的视图切换,可对多条流程一键批量办理,并提供导出、导入、打印等辅助操作,缩短事务在环节间的停留时间。

  • 可视化流程设计,流转条件与办理权限按节点配置
  • 批量办理、批量审批,减少重复操作
  • 流程办理全过程留痕,办理记录可回溯
公文编号管理列表界面
制式公文在线排版预览

公文管理

按照机关办文流程设计,覆盖发文、收文、公文交换、签报、归档、查询、统计的公文全周期管理。公文表单支持自定义设置,审批过程按匹配节点流转;分发环节可直接完成"送阅""分发""签收"操作,贴合逐级送文的使用习惯。

  • 全表单、正文任意位置手写签批,支持 OFD 版式文件,还原领导签批场景
  • 自定义公文字号规则,自动编号与补号,发文字号规范统一
  • 按标题、类型、字号、密级、紧急程度、部门等条件检索统计,结果可导出
  • 流转过程实时跟踪,可穿透查看办理节点与状态
督查督办工作监控界面,事项状态统计图

督查督办

围绕机关与企事业单位的工作职责,以立项—分解—反馈—催办—办结,以及通报、公示的完整周期管理督办事项,将计划、组织、协调、控制等因素落实到具体办理过程。系统对全部事项的办理状态进行统计监控,未开始、进行中、待审批、已超时等状态一屏呈现,便于管理层掌握整体推进情况。

  • 督办事项分级分解,责任到部门、到人
  • 临近超期自动催办,超时事项醒目提示
  • 办理状态统计与监控报表,支撑定期通报
多级任务分解与甘特图界面

报表中心

面向业务数据的汇总、查询与展示需求,报表设计、数据关联与图表种类在原有基础上扩充:数据卡片图、仪表图、漏斗图、金字塔图、扇形图、环形图、变宽环形图等多种图表可直接配置到门户和报表页面。支持多级任务分解与甘特图视图,项目类工作的计划开始、计划完成与实际进度对照清晰,修改、导出、转存等操作在列表页即可完成。

  • 拖拽式报表设计,贴近实际业务口径
  • 多级任务分解,进度与时间轴联动呈现
  • 查询结果列表化展示,支持导出留存
应用中心低代码平台体系架构图

应用中心(低代码平台)

应用中心是一个零代码搭建业务系统的平台:通过表单设计、流程设计、应用设计、权限控制、触发器、打印模版、报表设计等建模能力,在同一平台上搭建多个定制化的管理系统,覆盖资产管理、项目管理、合同管理等单位内部的管理需求。搭建完成的模块自动获得新建、查询、导入导出、冻结解冻、预警、统计汇总、扫码等标准化功能。

  • 零代码建模,表单与流程按业务需求自由组合
  • 二维码应用:资产盘点、匿名访问、数据填报
  • 应用商店提供数十种成熟的业务模块供查看与试用

更多功能模块

智能门户

模板体系按业务场景搭建基础门户,可视化门户设计器贴近主流自助建站的操作方式;使用权限与管理权限分级分离,各功能组件可按需隐藏、显示或扩展。

智能工作台

整合系统内常见模块,通过功能组件与"数据源 + 自由组件"定制模块首页,将申请、审批、统计集中到一页处理,登录后即可完成日常工作。

文档在线编辑

支持 Office 文档在线阅读编辑,兼容新版本 Chrome 与 Edge 浏览器;提供 WPS 公有云与本地化部署两种无插件方案,OFD 文档可通过配套阅读器在线查阅。

移动办公

手机客户端覆盖消息、待办、审批等高频操作,并与微信、钉钉集成,外出期间照常处理流程审批与公文办理,办公地点不再受限于办公室。

编号管理

编号规则统一设置后,供流程中心、公文管理、督查督办共同引用,解决各模块编号独立设置、规则不一致的问题,保障编号口径全局统一。

生态集成

可与用友 U8、金蝶 K3 等财务及 ERP 系统对接,支持 OCR 识别、发票识别查验、短信网关、电子合同、ESB 总线、CRM 与档案系统的集成扩展。

系统安全

多层次安全防护体系

系统安全设计对标信息安全等级保护与涉密信息系统分级保护的建设要求,从登录认证、数据存储、传输链路到应用防护逐层设防,并建立持续性的漏洞响应机制。

登录认证

  • 密码强度策略:大小写字母、数字与特殊符号组合校验
  • 密码定时过期,超期登录强制修改;初始密码登录强制改密
  • 弱口令自动检测,避免账户存在弱口令风险
  • 支持密码 + 图形验证码、密码 + 短信验证码的双因子校验
  • 连续错误次数限制,防范暴力猜解;重要账户可绑定 USB Key 登录

数据与传输

  • 服务器端附件采用 XXTEA(128 位)、Blowfish(128/256 位)、RC2(256 位)等算法加密存储,越权获取的文件无法查阅打开
  • 加解密在后台完成,用户端无需安装插件
  • 支持部署 HTTPS 证书,数据由明文传输转为加密传输
  • OV / EV 证书可标识站点真实身份,防范钓鱼仿冒

应用防护与合规

  • SQL 语句预处理与提交数据校验,杜绝 SQL 拼接注入
  • 对 POST / GET 提交数据转码处理,防范伪造表单与 XSS 攻击
  • 支持按等级保护一至五级、涉密分级保护要求开展建设
  • 产品通过专业机构代码审计,并建立漏洞应急响应机制,持续收集处置安全漏洞

信创适配

国产化环境兼容适配

系统基于信创发展战略完成国产化环境适配,可在主流国产芯片、操作系统与数据库组合上部署运行,并已取得相应适配证书,支撑党政机关与企事业单位的国产化替代与信息化建设工作。

国产CPU、操作系统、数据库适配列表

国产 CPU

龙芯、兆芯、飞腾、鲲鹏、中科海光

国产操作系统

统信 UOS、麒麟软件、中标麒麟、银河麒麟

国产数据库

达梦数据库、人大金仓、南大通用 GBase

适配范围以实际取得证书的版本组合为准,具体环境可结合部署需求确认。

应用案例

机关单位的实际部署情况

省级行政机关 · 公文流程化

黑龙江省某行政系统省级机关

依托流程中心模块建设高性能公文管理体系,实现厅发文编号、收文编号、处室发文编号,以及流程单节点多主办、点击附件进入正文、领导常用语等应用功能,公文办理环节的操作步骤明显减少。

省级行政机关 · 全员应用

四川省某省级行政机关

应用范围覆盖机关内各处室、厅直属单位及市州单位共计 800 余名用户,实现厅内公文收发、市州公文交换、公文办理接口、门户网站厅长信箱功能同步以及业务咨询系统对接,多个业务渠道统一接入办公平台。

教育行政机关 · 信创部署

西藏自治区某教育行政机关

业务模块涵盖厅办文、厅发文、来文阅办、请示报告、部门阅办、厅外出报批、休假审批、干部外出学习培训下乡等事项。完成信创环境兼容适配后,已基本形成线上办文与历史公文快速检索的流程化办公模式。