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PRODUCT · 数字档案 · 收管存用一体化

综合档案管理系统

面向机关、企事业单位的档案信息化基座,覆盖文书、科技、会计、声像、实物等门类的收集、整理、存储、鉴定、利用与移交全流程。

系统概述

什么是综合档案管理

综合档案管理是通过信息化手段,对组织在经营管理、生产建设、科学技术等活动中形成的,具有保存价值的各种门类档案,进行系统化收集、规范整理、安全存储与高效利用的整套方法与平台。

01

档案管理解决什么问题

解决传统纸质档案分散保管、查找困难、移交滞后、版本失控、安全隐患高等长期困扰组织档案工作的现实问题,让档案从静态保存转向主动服务。

02

系统提供的核心价值

将档案业务的全过程纳入统一平台,与 OA、ERP、PDM 等业务系统衔接,形成贯穿档案生命周期的闭环,使档案可被检索、可被追溯、可被授权使用。

客户痛点

档案工作面临的现实问题

基于长期服务机关与企事业客户的实践,将档案工作中最普遍、最棘手的问题归纳为以下五类。

合规性
档案管理需满足《档案法》《电子档案管理办法》以及行业规范对收集、整理、保管期限、鉴定销毁的全过程要求;信息生命周期管理理论与 ISO14721 等标准,为系统化建设提供依据。
门类繁杂
文书、设备、会计、科技、基建、专项、声像、实物档案门类众多,字段定义、整理规则、利用方式差异显著,难以用统一模式管理。
海量数据
多年累积形成的工程图纸、CAD 文件、合同、招标文件、操作手册、影音媒体、业务记录等资料,规模迅速膨胀,给存储与调用带来压力。
非结构化数据
电子文件、扫描影像、音视频占比高,数据量大、传输依赖网络、调用响应慢,是系统性能的主要瓶颈。
业务衔接
档案系统需要与日常业务系统(OA、ERP、PDM、设计平台)顺畅衔接,数据导入导出、归档接口、版本对齐都是落地难点。
功能架构

系统功能架构

围绕"收、管、存、用"四个核心环节,覆盖档案全生命周期,并按使用者角色划分功能边界,职责清晰、权限可分。

系统功能架构图:文件管理、预归档管理、档案管理、档案利用、业务管理、系统管理

图中以颜色区分使用者角色:兼职档案员、档案管理员、普通用户、业务管理员、系统管理员,各角色对应不同操作范围。

核心功能

着重介绍 — 九大业务功能模块

系统按档案业务环节拆分为九个核心模块,覆盖从收集到利用的每一步。每一项功能均可独立配置,并与上下游模块联动。

档案收集

支持在线扫描、批量挂接、业务系统接口导入三种主要来源;纸质文件、历史档案、业务系统数据统一进入收集流程。

整理编目

预归档、档案接收、组卷、排序、打印目录、模糊检索等功能,覆盖档案从散件到案卷的整理全过程。

档案检索

支持题名、责任人、年度、机构等多种检索入口,结合全文检索技术,对正文、附件、扫描件内容进行一体化查询。

档案统计

提供卷内目录、著录信息、责任者等多维度统计,自动生成符合档案行政管理部门要求的报表。

鉴定销毁

按保管期限、密级、开放范围进行鉴定,到期档案进入销毁流程;全过程留痕,符合档案管理规范。

库房管理

支持密集架、库位、盒号的多级映射,档案上架、下架、温湿度记录与出入库登记均可在线完成。

借阅利用

提供实体借阅与在线借阅双通道:纸质档案走实体流程,数字档案支持在线借阅申请、授权审批、到期回收。

安全管理

电子文件加密存储、断点续传、负载均衡、集群部署,配合操作日志、安全日志、系统日志实现可追溯。

系统管理

用户、权限、分类、模板、流程、介质、业务规则均可自定义,与 OA、ERP 等业务系统通过标准接口对接。

断点续传与海量非结构化数据处理

系统针对档案业务中海量扫描件、CAD 图纸、音视频等非结构化数据,提供完整的技术应对方案:

  • 断点续传:网络中断后可从断点继续,避免大文件反复上传。
  • 二级缓存:常用文件本地暂存,提高访问速度。
  • 介质分离:电子文件与管理数据分离存储,分级管理。
  • 压缩存储:电子文件按策略压缩,降低存储开销。
断点续传与文件上传任务
档案检索与共享利用

一键式检索与共享利用

面向普通用户提供"一站式"档案检索体验,支持文书、照片、基建、实物等全宗分类的快速定位;检索结果可直接发起借阅、查看、收藏等操作。

高级检索支持题名、年度、责任者、文号、密级等多条件组合,配合全文检索引擎,复杂检索毫秒级响应。

平台特点

六大特点:覆盖业务、合规规范、灵活可配

系统建设过程中沉淀的工程化能力,转化为可被客户直接体验的产品特点。

01 / 全面

门类齐全的全宗管理

对各种业务文档、收发文件、图片、照片、音视频等信息进行一体化管理,涵盖档案业务"收、管、存、用"的全过程;包括文书档案、业务档案、科技档案、会计档案、声像档案、实物档案及特种载体等多种门类。

02 / 规范

基于行业标准规范建设

遵循《电子文件与电子档案管理规范》以及档案行政管理部门发布的 38 项相关业务与技术标准进行设计与实现,覆盖数据、应用接口、安全、开发等多类规范。

38个相关业务与技术标准规范
图:38 个相关业务与技术标准规范(节选)
03 / 灵活

高度可配置的自定义能力

提供界面化、结构、属性、功能、流程、报表、分类、业务规则、介质共九类自定义工具,满足档案业务的多层次需求;可与 OA、ERP 等业务系统进行广泛的数据交互。

  • 操作界面、权限、功能配置的自定义
  • 档案分类、档号结构、报表模板的自定义
  • 审批流程、挂接规则、鉴定策略的自定义
04 / 安全

覆盖全过程的安全机制

  • 用户管理:基于角色的灵活权限控制
  • 日志管理:操作日志、安全日志、系统日志全程留痕
  • 实时管理:在线用户监控、介质预警
  • 数据管理:电子文件加密存储、断点续传、负载均衡、集群部署
05 / 先进

面向海量数据与高可用的技术架构

采用纯 B/S 架构,系统稳定、部署便捷,客户端无需安装专有软件;支持断点续传、二级缓存、介质分离等先进特性,可处理亿级条目与海量原文的存储与检索。

采用电子文件与管理数据分离的存储方式,原文与目录数据独立组织,在兼顾性能的同时具备良好的扩展能力。
06 / 易用

面向非计算机人员的人机设计

  • 基于非计算机人员使用习惯的体验式设计
  • 分区域"一览式"界面,常用功能集中呈现
  • 多模式批量处理:批量修改、上载、打印、导入、导出
  • 一键式搜索与全文检索支持
多类型档案支持

覆盖文书、科技、声像、实物等门类

系统对不同载体形态的档案均提供对应的管理方式,保障各类档案在统一平台下有序归档。

纸质档案数字化

支持高精度扫描、批量挂接、自动 OCR、影像压缩与长期保存;扫描件与目录数据通过档号关联,实体与数字档案一一对应。

声像档案

照片、录音、录像等音视频文件单独管理,支持自动转码、关键帧提取、流式播放与长时间存储。

科技与工程档案

针对 CAD 图纸、设计文件、施工记录、验收文件等结构化技术档案,提供项目级管理与版本控制。

实物与特种载体

奖牌、证书、印章、样品等实物档案,以及胶片、磁带等特种载体,纳入统一编目与库房管理。

历史档案 声像档案
实施交付保障

从部署到运维的全流程保障

项目交付不是终点,而是档案工作数字化的起点。系统提供从项目准备、上线培训到知识转移的完整交付方法。

20年+
档案信息化工程经验
7×24
小时售后服务响应
5级
项目质量监管体系
38
行业/技术标准遵循
实施过程

八个关键环节

01项目交付准备
02制定计划与评审
03实用化功能调整
04系统权限分配
05基础数据准备与历史数据迁移
06实施上线培训
07业务协同验证
08系统上线试运行

分角色的培训与知识转移

针对不同使用者角色分别组织培训,推动知识真正转移到客户的档案团队中:

  • 普通用户:软件操作与日常使用,档案查询、浏览与利用
  • 系统管理员:系统运行维护与配置,保障系统稳定运行
  • 业务管理员(档案员):档案收集、整编、鉴定、保管等全流程管理
实施培训与知识转移

项目组织

由专职项目经理统筹,组建由业务顾问、技术工程师、数据迁移工程师、培训讲师构成的本地化交付团队。

过程质量

建立阶段评审、问题清单、变更管理、风险预案四类机制;通过内部质量监管体系对项目过程进行独立审查。

运维支持

提供远程与现场相结合的售后支持,建立问题响应等级与升级机制,保障系统长期稳定运行。

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